Vår policy

Sanntyr AS driver denne nettsiden og tilbyr produkter/tjenester i henhold til gjeldende norsk lovgivning. Ved å bruke vår nettside, foreta kjøp eller kontakte oss, samtykker du til vilkårene beskrevet i denne policyen.

1. Generelle Vilkår

• Alle priser oppgis i NOK og inkluderer merverdiavgift (mva.) med mindre annet er angitt.

• Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser, produkter og innhold uten forvarsel.

• Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil (f.eks. prisfeil eller tekniske feil).

2. Retur- og Byttepolicy

Vi ønsker at våre kunder skal være fornøyde med sine kjøp. Dersom du ønsker å returnere eller bytte et produkt, gjelder følgende:

• Angrerett: Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

• Vilkår for retur: Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og i samme stand som ved mottak.

• Returprosess: Kontakt oss skriftlig på post@sanntyr.com før retur for å motta instruksjoner. Retur uten forhåndsgodkjenning kan bli avvist.

• Kostnader: Kjøper dekker returfrakt med mindre annet er avtalt, eller varen er defekt/feil levert.

• Bytte: Bytte behandles som retur og ny bestilling. Ta kontakt for nærmere avtale.

• Tilbakebetaling: Refundering skjer innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.

Merk: Angreretten gjelder ikke for varer som er spesialtilpasset etter kundens ønsker eller for tjenester som allerede er levert i sin helhet.

3. Levering

• Vi etterstreber rask og sikker levering, men kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportør eller forhold utenfor vår kontroll.

• Eventuelle skader på pakken må meldes til transportør umiddelbart ved mottak.

4. Ansvarsfraskrivelse

• Innholdet på nettsiden er kun ment som generell informasjon. Vi gir ingen garantier for at innholdet alltid er feilfritt, oppdatert eller tilgjengelig.

• Sanntyr AS fraskriver seg ansvar for direkte eller indirekte tap som følge av bruk av nettsiden, forsinkelser, tekniske problemer eller feil i informasjon.

• Lenker til eksterne nettsteder kan forekomme. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller praksis på tredjeparts nettsider.

5. Personvern

Vi behandler personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Les vår [personvernerklæring] for mer informasjon om hvordan vi samler inn og bruker data.

6. Kontaktinformasjon

For spørsmål om retur, bytte eller andre henvendelser:
Sanntyr AS
Betneset 78
6683 Vågland
E-post: post@sanntyr.com
Telefon Daglig Leder: 47875270