5 tegn på at nettsiden din trenger en oppgradering

Nettsiden er ofte det første stedet en potensiell kunde går for å finne ut mer om bedriften din.

Kanskje har de sett deg i sosiale medier. Kanskje har noen anbefalt deg. Eller kanskje har de søkt etter en tjeneste du tilbyr og funnet deg gjennom en søkemotor.

Uansett hvordan de kommer dit, skal nettsiden hjelpe dem videre.

Den skal gjøre det enkelt å forstå hvem dere er, hva dere tilbyr og hvordan kunden kan ta kontakt. Den skal bygge tillit, svare på spørsmål og gi et profesjonelt førsteinntrykk.

Men hva skjer dersom nettsiden er gammel, vanskelig å bruke eller ikke lenger viser hvem bedriften er?

Her er fem tegn på at det kan være på tide å oppgradere nettsiden.

1. Nettsiden gjenspeiler ikke lenger bedriften

Bedrifter utvikler seg.

Dere kan ha fått nye tjenester, nye ansatte, nye kunder eller et helt annet uttrykk enn da nettsiden ble laget. Kanskje har dere flyttet, endret navn eller fått ny logo. Likevel står den gamle informasjonen fortsatt på nettsiden.

Når nettsiden ikke følger utviklingen i bedriften, kan det skape forvirring. En kunde kan få inntrykk av at dere tilbyr noe dere ikke lenger jobber med – eller gå glipp av tjenester dere faktisk ønsker å selge mer av.

Se derfor på nettsiden med friske øyne:

• Er tjenestene oppdaterte?

• Er kontaktinformasjonen riktig?

• Er ansatte og team presentert på en relevant måte?

• Viser bildene hvordan bedriften ser ut i dag?

• Passer designet til den visuelle profilen dere bruker ellers?

• Er budskapet fortsatt riktig?

  
  

Nettsiden bør være en levende del av virksomheten – ikke et gammelt digitalt visittkort som blir liggende urørt i flere år.

2. Det er vanskelig å finne det kunden leter etter

En god nettside skal være enkel å bruke.

Besøkende bør raskt forstå hvor de har kommet, hva bedriften tilbyr og hvor de finner mer informasjon. Hvis kunden må lete lenge etter tjenester, priser, åpningstider eller kontaktinformasjon, er det større risiko for at de forlater siden.

En vanlig feil er at bedriften kjenner innholdet så godt at det er vanskelig å se nettsiden fra kundens perspektiv.

Prøv å stille deg disse spørsmålene:

Hvis jeg besøkte denne nettsiden for første gang – ville jeg forstått hva bedriften tilbyr?

Ville jeg visst hvem tjenestene passer for?

Ville jeg enkelt funnet ut hvordan jeg tar kontakt?

Er det tydelig hva jeg skal gjøre videre?

En tydelig meny, gode overskrifter og klare knapper kan gjøre en stor forskjell.

Nettsiden trenger ikke å være komplisert for å fungere godt. Ofte er det enkleste også det mest brukervennlige.

3. Nettsiden fungerer dårlig på mobil

Mange besøker nettsider fra mobilen.

Derfor holder det ikke at siden ser bra ut på en stor dataskjerm. Teksten må være lett å lese, bildene må tilpasse seg skjermen og knappene må være enkle å trykke på.

Hvis brukeren må zoome inn, bla sidelengs eller vente lenge på at innholdet skal laste, kan opplevelsen fort bli dårlig.

Test gjerne nettsiden på flere enheter:

• Mobiltelefon

• Nettbrett

• Bærbar datamaskin

• Stor dataskjerm

  
  

Se også på hvordan kontaktskjemaer, menyer og bilder fungerer.

En mobilvennlig nettside handler ikke bare om design. Det handler om å gjøre det enkelt for kunden å finne informasjon og ta kontakt – uansett hvilken enhet de bruker.

4. Nettsiden har gamle bilder og utdatert innhold

Bilder forteller mye om en bedrift.

Profesjonelle og oppdaterte bilder kan vise menneskene bak, arbeidsmiljøet, produktene, tjenestene og kvaliteten dere leverer. Gamle eller tilfeldige bilder kan derimot gi et inntrykk som ikke lenger stemmer.

Det samme gjelder tekst.

Kanskje står det fortsatt informasjon om en kampanje som ble avsluttet for flere år siden. Kanskje har dere gamle åpningstider, tidligere ansatte eller tjenester som ikke lenger tilbys.

Slike detaljer kan virke små, men de påvirker hvordan bedriften blir oppfattet.

Oppdatert innhold viser at virksomheten er aktiv og til stede.

Det betyr ikke at hele nettsiden må bygges på nytt hver gang noe endrer seg. Med en brukervennlig løsning kan mye oppdateres underveis. Dere kan også få hjelp av en webredaktør som sørger for at innholdet holder seg relevant.

5. Nettsiden gir besøkende informasjon – men ikke en tydelig neste handling

En nettside skal ikke bare fortelle.

Den skal også hjelpe kunden videre.

Hva ønsker dere at en besøkende skal gjøre etter å ha lest om tjenestene deres?

Skal de:

• Ta kontakt?

• Be om et tilbud?

• Bestille en time?

• Melde seg på et arrangement?

• Kjøpe et produkt?

• Laste ned mer informasjon?

• Melde seg på nyhetsbrev?

  
  

Hvis dette ikke er tydelig, kan kunden forlate siden uten å gjøre noe – selv om de egentlig er interessert.

Det kan være en enkel knapp med teksten:

Ta kontakt

Bestill en uforpliktende prat

Be om et tilbud

Se våre tjenester

Meld deg på

En tydelig neste handling gjør nettsiden mer brukervennlig og kan bidra til at flere henvendelser faktisk blir sendt.

En nettside trenger ikke å være ferdig når den publiseres

Mange tenker på nettsiden som et prosjekt med en tydelig start og slutt.

Men etter at siden er lansert, begynner en viktig del av arbeidet: å holde den oppdatert og relevant.

Bedriften utvikler seg. Nye tjenester kommer til. Bilder blir gamle. Kundene stiller nye spørsmål. Kanskje ønsker dere å dele faglige artikler, publisere nyheter eller bygge opp en innholdsbank som gjør det lettere å bli funnet på nett.

Dere kan starte med et godt og tydelig grunnlag, og bygge videre når behovene endrer seg.

En god nettside er mer enn et fint design

Designet er viktig, men en god nettside handler om mer enn farger, skrifter og fine bilder.

Den bør også ha:

• Tydelig struktur

• Relevant og oppdatert innhold

• God mobiltilpasning

• Enkle kontaktmuligheter

• Profesjonelle bilder og visuelt innhold

• En tydelig visuell profil

• Innhold som er tilpasset målgruppen

• Gode muligheter for videre utvikling

  
  

Nettsiden skal fungere som en trygg digital landingsplass for kundene dine.

Det er stedet de kan finne informasjon, bli kjent med bedriften og ta neste steg.

Vi hjelper deg fra idé til ferdig nettside – og videre

Hos oss i Sanntyr utvikler vi nettsider som tilpasses bedriften, målgruppen og behovene deres :)

Vi kan hjelpe med blant annet:

• Design og oppbygging av nettside

• Profesjonelle bilder og video

• Tekst og innholdsstruktur

• Nettbutikk

• Blogg og artikler

• Nyhetsbrev

• Bookingkalender

• Arrangementer og påmelding

• Kontaktskjemaer

• Søkemotoroptimalisering

• Videre oppdatering og drift

  
  

Når nettsiden er publisert, kan dere selv gjøre endringer – eller bruke oss som en fast samarbeidspartner og webredaktør.

Målet er ikke bare å lage en fin nettside.

Målet er å lage en nettside som er enkel å bruke, tydelig å forstå og klar til å utvikle seg sammen med bedriften.

Er det på tide å se på nettsiden med nye øyne?

Hvis nettsiden ikke lenger viser hvem dere er, hva dere tilbyr eller hvor dere ønsker å være på vei, kan en oppgradering være en god investering.

Det trenger ikke alltid å bety at alt må bygges helt på nytt.

Noen ganger er det nok å oppdatere innholdet, forbedre strukturen eller gi siden et nytt visuelt uttrykk. Andre ganger er det mer hensiktsmessig å bygge en ny løsning som er tilpasset dagens behov.

Er du usikker på hva nettsiden din trenger?

Ta gjerne kontakt for en uforpliktende prat. Sammen ser vi på mulighetene og finner en løsning som passer for din bedrift!

En god nettside skal ikke bare se profesjonell ut. Den skal gjøre det enklere for kundene å velge deg.