Et arrangement begynner lenge før dørene åpner - Arrangementsstrategi
Hvordan får man folk til å stoppe opp, bli nysgjerrige – og faktisk kjøpe en billett?
Når vi i Sanntyr jobber med markedsføring av arrangementer, handler det om langt mer enn å lage én annonse og håpe at folk ser den. Et godt arrangement trenger en historie, riktig timing, flere kontaktpunkter og innhold som gjør at mennesker får lyst til å delta!
Akkurat nå jobber vi med nettopp dette - i år som i fjor - sammen med Bertelsen Gravferd , som inviterer til «En siste hilsen» med Tor-Håkon Gabriel Håvardsen i Aure og Rindal.
Det har blitt et godt eksempel på hvordan vi liker å jobbe: lokalt, menneskelig og med flere deler av markedsføringen i samspill.
Et arrangement er mer enn selve arrangementet
Det første vi ser på, er ikke nødvendigvis hvordan vi skal annonsere arrangementet.
Vi spør heller:
Hvorfor skal folk bry seg?
I Bertelsen sitt tilfelle handler arrangementet om et tema alle mennesker på et eller annet tidspunkt må forholde seg til, men som mange synes er vanskelig å snakke om.
Det er nettopp derfor arrangementet ikke først og fremst kommuniseres som et foredrag «om døden».
Det handler om livet, menneskene og spørsmålene rundt oss.
Tor-Håkon Gabriel Håvardsen har en egen evne til å gjøre et alvorlig tema tilgjengelig gjennom en kombinasjon av humor, varme og alvor. Det gir oss en helt annen inngang til kommunikasjonen enn dersom vi bare skulle skrevet:
«Velkommen til foredrag om døden.»
Historien er mye større enn det.
Start med historien – ikke annonsen
En av de viktigste delene av arbeidet er å finne historien som kan fortelles rundt arrangementet.
For Bertelsen var det flere historier å ta tak i:
Håvardsen trakk nesten fullt hus da han besøkte Surnadal året før.
Han kommer nå tilbake med et helt nytt foredrag.
Bertelsen har vokst til å bli et regionalt gravferdsbyrå.
De ønsker å dele kunnskap med mennesker i områdene de arbeider i.
Arrangementet er åpent for alle – ikke bare mennesker som står midt i en sorgsituasjon.
Det finnes mange spørsmål rundt døden, gravferd og ritualer som folk kanskje ikke tør å stille.
Og ikke minst: Bertelsen ønsker å skape et arrangement som faktisk gir noe tilbake til lokalsamfunnet.
Dette er innhold.
Og innhold skaper flere muligheter for synlighet enn én tradisjonell arrangementsannonse.
PR kan være en del av markedsføringen
Når vi jobber med arrangementer, tenker vi derfor ikke bare på Facebook og Instagram.
Vi ser også på hvordan arrangementet kan bli interessant for lokalmedia.
I forbindelse med «En siste hilsen» ble det laget en sak sammen med lokalavisene. Resultatet ble omtale i både Driva og Trollheimsporten.
Det betyr at arrangementet får en helt annen type synlighet enn det en betalt annonse alene kan gi.
En avisartikkel forteller ikke bare at arrangementet eksisterer. Den forteller hvorfor det eksisterer.
Det gir troverdighet, bygger interesse og kan samtidig gi nytt innhold som kan brukes videre i egne kanaler.
Én historie kan dermed få flere liv:
idé → PR-sak → nettside → Facebook → Instagram → nyhetsbrev → annonse
Det er her strategisk innholdsarbeid virkelig begynner å gi effekt.
Lokal markedsføring handler om å være relevant
Når et arrangement skal markedsføres lokalt, er det heller ikke nødvendigvis riktig å bruke nøyaktig samme kommunikasjon overalt.
Bertelsen har et regionalt nedslagsfelt, og derfor er det naturlig å tenke geografisk.
Arrangementet i Aure kommuniseres til mennesker i Aure og områdene rundt.
Arrangementet i Rindal kommuniseres mot Rindal, Surnadal og andre nærliggende områder.
Det kan være små forskjeller i vinkling, bilder, publiseringstidspunkt og budskap.
Det betyr ikke at man må lage alt fra bunnen av hver gang.
Det betyr at man tilpasser innholdet slik at mottakeren kjenner:
«Dette er faktisk relevant for meg.»
Timing er en stor del av jobben
Et vanlig spørsmål vi får, er:
«Når bør vi begynne å reklamere?»
Svaret er sjelden «så tidlig som mulig».
Et arrangement kan kommuniseres over tid uten at man nødvendigvis bruker store annonsebudsjetter fra første dag.
I dette tilfellet ble Facebook-arrangementet opprettet allerede i mai, mens den mer aktive annonseringen starter når arrangementet nærmer seg.
Det gir mulighet til å bygge opp arrangementet gradvis:
Tidlig fase:Skap kjennskap og gjør folk oppmerksomme på at noe kommer.
Mellomfase:Fortell mer om innholdet, personen som kommer og hvorfor arrangementet er interessant.
Innspurt:Minn folk på dato, tidspunkt, sted og billetter.
Siste dager:Skap en tydelig grunn til å bestemme seg nå.
På den måten slipper man å fortelle hele historien i én annonse.
Innholdet bør gjøre mer enn å selge billetter
Et godt arrangement trenger selvfølgelig billettsalg.
Men hvis hvert eneste innlegg sier:
«Kjøp billett!»
kan kommunikasjonen fort bli masete.
Derfor lager vi heller flere innganger til samme arrangement.
Ett innlegg kan handle om Tor-Håkon.
Et annet kan fortelle om temaet.
Et tredje kan ta utgangspunkt i et sitat.
Et fjerde kan vise menneskene bak arrangementet.
Et femte kan fortelle om hvorfor Bertelsen ønsker å arrangere det.
Og når arrangementet nærmer seg, kan kommunikasjonen bli mer konkret:
Dato. Sted. Tid. Billetter.
Da har mottakeren allerede fått flere grunner til å være interessert før vi ber dem om å kjøpe.
Det er her en utvidet markedsavdeling kommer inn
For Bertelsen fungerer Sanntyr som en utvidet markedsavdeling.
Det betyr at vi ikke bare produserer enkeltinnlegg. Vi kan være med fra idé og planlegging til innholdsproduksjon, publisering, PR, annonsering og videre oppfølging.
Det gir en helt annen sammenheng i markedsføringen!
Vi kjenner bedriften, menneskene og historiene. Derfor kan vi også se mulighetene når de oppstår.
Avisoppslaget blir innhold.
Et godt bilde blir flere innlegg.
Et sitat fra daglig leder kan brukes i sosiale medier.
En lokal vinkling kan bli en egen sak.
Og arrangementet kan bli en del av bedriftens større historie.
Et godt arrangement fortjener en god historie
«En siste hilsen» er i utgangspunktet et arrangement, men for oss er det også et godt eksempel på noe større. Markedsføring handler ikke alltid om å rope høyest!
Noen ganger handler det om å finne den gode historien, fortelle den på en måte mennesker kjenner seg igjen i – og sørge for at den får leve i flere kanaler.
For Bertelsen handler arrangementet om raushet, kunnskapsdeling og om å gjøre et vanskelig tema litt lettere å snakke om.
For Sanntyr handler vårt arbeid om å hjelpe denne historien ut til menneskene den er ment for.
Og kanskje er det nettopp dette som er god lokal markedsføring:
Å gi mennesker en grunn til å bry seg – et valg, en mulighet, et tilbud
Skal du arrangere noe?
Enten du planlegger et foredrag, en åpen dag, et jubileum, en lansering eller et annet arrangement, kan Sanntyr hjelpe deg med hele løpet – fra idé og innholdsplan til PR, sosiale medier, annonsering og synlighet.
Vi tror ikke på én enkelt annonse.
Vi tror på å bygge en historie som mennesker har lyst til å følge.
Kommentarer